|
|
Vad krävs för att kunna köpa på The Cotton Room ?
För att kunna lägga beställningar måste du registrera dig som kund.
Hur registrerar jag mig som kund ?
Klicka på "Login" knappen
Hur ändrar jag mina kunduppgifter ?
Klicka på "Login" knappen
Hur ändrar jag i min kundvagn ?
Klicka på den, du kan då enkelt ändra eller ta bort produkter från kundvagnen/varukorgen
Varför har jag svårt att få detaljbilderna stora ?
Vi har ibland hög belastning varpå det tar ca 3 sekunder innan du kan förstora den önskade bilden ( vi arbetar på att lösa detta ). Vänta ca 3-5 sekunder så kommer allt att fungera enligt dina förväntingar.
Hur betalar man ?
Man betalar med Visa & Mastercard.
Är det säkert ?
Betalning sker med Kreditkort, Visa/Mastercard. Detta sker genom en krypterad och säker dataöverförng som är godkänd och verifierad av VISA, MasterCard. Vi sammarbetar med www.dibs.se som sammarbetspartner för vår betalningslösning.
Din betalning är säkrat utav DebiTech Payment Gateway. Kortnumret skickas via en krypterad anslutning direkt till banken. Butiken har inte tillgång till någon information om ditt kort eller bankkonto. DebiTech Payment Gateway använder sig utav Secure Sockets Layer (SSL) som är industristandard och tillhör det bästa mjukvara man kan använda för elektroniska transaktioner.
Vad kostar frakten ?
Beställning inom sverige är fraktfritt om du väljer Postpaket.
Om du däremot vill att din beställning skall levereras direkt till din dörr kostar detta 250:- Kr.
1. Postpaket är gratis. När paketet kommit fram till ditt närmaste Postombud eller Företagscenter skickas ett sms eller avi till dig. Då kan ni hämta paketet när det passar er bäst.
2. Hempaket kostar 250:- Kr. Posten kontaktar dig per telefon och levererar sedan paketet hem till dig samma dag, helgfria vardagkvällar mellan kl. 17.00 - 21.00.
Hur lång tid tar leveransen ?
Din leverans tar 3-5 arbetsdagar, men vårt mål är att det skall gå snabbare.
Kan jag beställa för leverans utomlands ?
Ja - Frakt tillkommer, kontakta oss på info@thecottonroom.com så ombesörjer vi din order.
Leveranstid Utrikes 6-8 arbetsdagar.
Kan företag köpa utav The Cotton Room ?
Ja
Hur ändrar jag mina befintliga användaruppgifter ?
Om du är inloggad så klickar du på Login så kommer du till dina användaruppgifter.
Om du inte är inloggad så måste du logga in för att få tillgång till dina användaruppgifter.
Vart skall jag fylla i min Rabatt Kod för att erhålla rabatt ?
Om du har tagit del av ett erbjudande finner du rabatt kod fältet när du kommer till kassan/vid betalning. Där finner du en ruta vilket säger Ange Rabatt kod. Fyll i din rabatt kod och klicka på spara och din rabatt dras av på ditt inköp.
Vilket Lakan ska jag köpa ?
Standard storlek för enkel påslakan i Sverige är 150x210 ( En person )
Standard storlek för dubbel påslakan i Sverige är 220x220 ( Två personer )
Standard storlek på örngott i Sverige är 50x60
Standard storlek på underlakan för enkel säng i Sverige är 150x260 . Funkar för de flesta enkel sängarna.
Standard storlek på underlakan Dubbel Säng är 260x260. Det passar bra för 160 cm men bäst lämpad för 180 cm resp. 210 cm bredd på Säng.
Om du är osäker om Påslakan, Örngott, Underlakan kan passa - mät innan köp. Du kan även maila oss på info@thecottonroom.com så hjälper vi er.
Använder ni knapp stängning i Påslakanet ?
Nej - Knappar tenderar att låstna efter en tidsperiod därav vi väljer att enbart arbeta med en mindre öppning för täcket. Detta anser vi på The Cotton Room vara den bästa lösningen.
Vart syr ni era Sängkläder ?
Vi syr Tobago Colonial, Tudor Blue, Long Island Navy, Sorrento Wine och Mustique Serien i Portugal.
Varför har ni inte bredare sortiment ?
Våra sänglinnen sys utav de främsta yrkeshantverkarna. Varje produktserie tillverkas i högst serier om 70 åt gången, detta för att vi ska kvalitetssäkra och undvika massproduktion.
Produkt serie menar vi ex. Tobago Colonial vilket innefattar Enkel & Dubbel Påslakan och Örngott.
Vi har valt att arbeta med omsorgsfull kvalitet genom hela kollektionen och inte låta kvantitet styra kollektionen.
När vi ser efter grundligt design arbete och produktutveckling att Produkt eller Produkt serie kan fylla våra krav - först då väljer vi att tillverka och erbjuda dem för försäljning.
Vem är er Fotograf ?
Vi arbetar med fotografen Lubbe Garell.
|
|